ニュースアラート登録

Ehren Schlue

ニューメキシコ州立大学で学士号を取得。Amazonでカスタマーエクスペリエンスのシニアマネージャーを務め、プライムやデジタル&デバイス、アマゾンフレックスドライバーサポートの市場拡大など、世界中のカスタマーエクスペリエンスの改善に尽力。

また、Huluでもオペレーション改善の責任者として、ライブ配信の需要拡大に合わせてカスタマーサポートを拡張し、大きな変革をもたらした。ほかにも、エクスペリエンス&ストラテジーのディレクターとして、カスタマーエクスペリエンスの規律を作成し、ソーシャルメディアとチャットでのサポートシステムを立ち上げた。

Tinderでは、メンバーが安全にサービスを楽しめるようサポートするグローバルチームを率いる。

現在は妻と4匹の犬とともにロサンゼルスで暮らし。Heal the BayやHabitat for Humanityなどの非営利団体で積極的にボランティアにも参加している。